現代自動車は東京の繁華街で「ブランドデー」を開催し、電気自動車の発売スケジュールなど将来の主要なビジネス戦略を発表した。 昨年５月に二酸化炭素を排出しないゼロ・エミッション車（ＺＥＶ）「イオニック５」や「ネクソ」の乗用車販売を日本市場で再開してから１年。

現代自動車は16日(現地時間)、東京・渋谷のトランクホテルで「ヒュンダイブランドデー」を開催すると発表した。 日本市場再参入1周年を祝うため、現地メディアや自動車メディアだけでなく、最近ヒュンダイ自動車を購入した一般顧客も出席した。 このイベントで、現代自動車は顧客保証プログラムと電気自動車の最新の発売スケジュールを発表した。

現代自動車の日本本社と事業を統括するユ・ウォンハ副社長は歓迎のメッセージで「ZEVのラインアップや販売店を通さないオンライン販売などのビジネスモデルは、現代自動車がこれまでになかった新しい試みだった」と述べた。ご激励を賜りました全てのお客様に心より感謝申し上げます。

■日本でも「ヒュンダイ保証プログラム」開始…電気自動車購入後3年間のカスタマーサービス

現代自動車は、過去1年間の市場経験をもとに、地域特性に合わせた「現代保険プログラム」を発表した。 2008年の世界金融危機直後に米国で導入された同名のプログラムを、電気自動車の普及率が低い日本市場に合わせて刷新した。

まず、電気自動車の新車登録後、最長3年間は年間車検基本料が無料となります。 3年目の訪問時には、電気自動車の性能維持に欠かせないバッテリー冷却液（冷却液）を無料で交換する。 現地の道路幅員や走行環境を考慮したボディープロテクションサービスも提供します。 上限10万円（目安） バンパー、フロントガラス、ドア、タイヤのうち2箇所までが修理対象となります。

ヒュンダイ・モビリティ・ジャパン（HMJ）のチョ・ウォンサン代表は、「今回の発表はその第一歩であり、今後も現地顧客の多様なニーズを把握し、ヒュンダイ・アシュアランス・プログラムを継続的に拡大していく計画だ」と説明した。

■Kona ElectricやIoniq 5 Nなどの電気自動車の日本発売予定

HMJはヒュンダイブランドデーにおいて、今後日本で販売される電気自動車の最新の発売スケジュールも発表した。 この秋、コナ・エレクトリックが日本市場に発売される予定だ。 3月に世界市場で発表されたコナ・エレクトリックは現在、日本で実走行テストを行っている。 コナ エレクトリックは、日本の道路環境に適していると評価される「コンパクトSUV」です。

高性能ブランド「N」初の量産電気自動車「Ioniq 5 N」が来年初めに日本で発売される。 Ioniq 5 Nは、高性能電気自動車のみが提供できる独特のドライビングプレジャーを地元の顧客に提供することが期待されています。 Ioniq 6 電気セダンは、マーケティング目的で展示され、展示会や試乗を通じて日本に導入されます。

■数字でしか表せない実績、日本で誠実さが認められるブランドとしての地位を確立

現代自動車は、顧客保証プログラムと実用化可能な電気自動車の発売に基づき、日本での事業を誠実に継続していく予定だ。 昨年7月に横浜にオープンした「ヒュンダイカスタマーエクスペリエンスセンター」をはじめとした主要なオフライン拠点では、顧客エンゲージメント型の活動をさらに展開していく。

実際、現代自動車はこの1年間、日本市場で大きな成果を上げている。 Ioniq 5電気自動車は、昨年末の「日本カー・オブ・ザ・イヤー2022-2023」授賞式で「輸入カー・オブ・ザ・イヤー」に選ばれた。 韓国を含むアジアの自動車ブランドが「日本カー・オブ・ザ・イヤー」に選出されるのは初めて。 また、現代自動車のオンライン販売は、アーリーアダプター（新技術に興味のある人）を中心に現地で高い反応を得ています。